Контакт-центры и телефония

Контекст о номере до решения оператора

Проверяйте неизвестный входящий номер до соединения или контролируйте репутацию собственного пула исходящих номеров по расписанию.

Ключ сразу в кабинете. Нужен большой объём или договор — напишите нам.

Схема подключения

От номера до понятного действия

Телефония или middleware обращается к Offline API.

Оператор видит статус и категорию рядом с карточкой звонка.

Ваше правило определяет приоритет, дополнительную проверку или действие.

Результат